Implementierung eines Webshops
Tipps zur Implementierung eines Webshops für kleine und mittlere Unternehmen.
App für Kunden oder interne Verwendung entwickeln
Sie wollen für Ihre Kunden oder zur internen Verwendung eine eigene App entwickeln, welche mit Smartphones und Tablets genutzt werden kann? Hier finden Sie Tipps zur Umsetzung.
Cloud Computing für KMU
Getrieben von Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und steigender IT-Abhängigkeit überlegen viele KMU die Nutzung von Cloud-Services, statt die IT selbst zu betreiben. Fragen & Antworten zu diesem Thema.
Daten aus Anwendungen kombinieren, Anwendungsintegration
Wie Sie Daten aus mehreren Anwendungen kombinieren, z.B. für einen Management-Bericht oder als Basis für eine neue Anwendung.
Chatbot für Self-Service und Produktberatung implementieren
Ein Chatbot kann Kunden beim Self-Service und bei der Produktauswahl unterstützen und entlastet ihre Support-Mitarbeiter. Erste Erfahrungen kann man mit den vorhandenen Gratis-Lösungen sammeln.
Archivlösung / Dokumenten-Management-System implementieren
Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, Geschäftsdaten für viele Jahre aufzubewahren und ggf. den Behörden/Gerichten zur Prüfung zu Verfügung zu stellen. Mit einem Dokumenten-Management-System (DMS) bzw. einer Archivlösung können Sie diese Aufgabe umsetzen.
CRM für Produkt-Support und Service implementieren
Ein Customer Relationship Management System (CRM für Produkt-Support und Service) unterstützt die Service-Mitarbeiter und Außendienst-Techniker bei ihrer Arbeit.
CRM für Vertrieb und Marketing implementieren
Eine systematische Vorgangsweise in Vertrieb und Marketing kann mit einem Customer-Relationship-Management System (CRM) unterstützt werden.