Liefervertrag, Supportvertrag
Ein Liefervertrag und ein Supportvertrag werden in der Regel für eine neue IT-Lösung geschlossen. Tipps zu den Vertragsbestandteilen.
Der IT-Betrieb
Tipps zum professionellen IT-Betrieb, Best Practices, Data Management, Vorgangsweise bei Problemen mit dem IT-Lieferanten oder Support-Partner.
Go-Live, Produktivnahme
Die Produktivnahme der IT-Lösung ist das große Ereignis in einem IT-Projekt. Ein schlechter Start will unbedingt vermieden werden.
IT-Schulung, Training der Anwender
Die Anwender zu schulen ist genauso wichtig, wie eine funktional gute IT-Lösung zu implementieren.
Denn was nützt viel Funktionalität, wenn die User diese nicht verwenden?
Abnahme der IT-Lösung
Die Abnahme der IT-Lösung ist die formelle Prüfung, ob der Liefervertrag erfüllt ist. Danach kosten die Leistungen des Lieferanten extra.
Testen einer IT-Lösung
Mit Testen unterstützen Sie das Ziel, die korrekte Funktion der IT-Lösung in Ihrem Unternehmen sicherzustellen. Tipps zu Testplanung, Testmanagement, Testdurchführung sowie Testbedarf mit Standard-Software.
Feinspezifikation – Pflichtenheft erstellen
Mit den Lieferanten klären Sie im Rahmen der Feinspezifikation möglichst viele Details zur Implementierung der IT-Lösung. Das Ergebnis dokumentieren Sie im Pflichtenheft.
Implementierungsphase
Zum typischen Ablauf der Implementierungsphase, Tipps zu Kick-off Meeting, Vorgangsweise bei Problemen mit den Lieferanten.
Angebote einholen, Auftrag vergeben
Tipps zur Angebotseinholung mithilfe des Lastenhefts, Angebotsbewertung und der Auftragsvergabe.
Lastenheft – Anforderungskatalog
Die Spezifikation der Anforderungen in einem Lastenheft hilft dabei, die richtige IT-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Tipps zur Struktur und Inhalt eines Lastenhefts.